1. Partes e objeto
De um lado, Gearhub LTDA, CNPJ 62.941.494/0001-66 ("Atibaia+"). Do outro, a pessoa física ou jurídica que cadastra o estabelecimento ("Estabelecimento"). O objeto é a divulgação do Estabelecimento no app Atibaia+, no mapa e no guia comercial, conforme o plano contratado.
2. Cadastro e aprovação
- Quem cadastra declara ter poderes para representar o Estabelecimento e que os dados informados são verdadeiros.
- CPF ou CNPJ, razão social e e-mail de cobrança são usados só para cobrança e não aparecem no app.
- A equipe do Atibaia+ revisa o cadastro e as mudanças antes de publicá-los. Podemos recusar ou pedir correções em cadastros incompletos, falsos ou que descumpram estes termos.
- O responsável principal pode convidar outras pessoas para a equipe e responde pelo que elas fizerem no painel.
3. Planos e benefícios
Os planos, os preços e os benefícios de cada um estão na página Para empresas e no painel. Os valores podem variar por cidade. Benefícios como destaque, topo da categoria e impressões patrocinadas dependem das vagas e do público disponíveis, e não garantem número de clientes, vendas ou visualizações.
4. Contratação e cobrança
- O plano vale assim que é contratado no painel.
- A cobrança é feita por Pix ou boleto, escolhidos na contratação. O código Pix ou o link do boleto aparece no painel, em Pagamentos, e é enviado ao e-mail de cobrança. A primeira cobrança vence em até 3 dias; as seguintes, no início de cada período.
- Se o pagamento não for confirmado até 7 dias depois do vencimento, o plano é suspenso e o Estabelecimento sai do mapa até a regularização.
- No plano anual, o valor tem o desconto informado na contratação e é cobrado de uma vez.
- Os preços podem ser reajustados. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor vale a partir do período seguinte.
5. Troca de plano
- Subir de plano: os novos benefícios valem na hora, e é cobrada a diferença proporcional aos dias que faltam no período. Diferenças abaixo de R$ 5,00 não são cobradas.
- Descer de plano ou trocar o ciclo: a mudança vale no fim do período já pago.
6. Cancelamento
- O plano mensal não tem fidelidade nem multa. O cancelamento é feito no painel, em Plano.
- Ao cancelar, as cobranças em aberto são canceladas e os benefícios continuam até o fim do período pago. Depois, o Estabelecimento sai do mapa.
- Não há reembolso proporcional do período já pago, inclusive no plano anual, salvo nos casos previstos em lei.
- O Atibaia+ pode suspender ou encerrar o plano em caso de descumprimento destes termos, fraude, conteúdo ilegal ou falta de pagamento.
7. Conteúdo, anúncios e campanhas
- O Estabelecimento responde pelas informações, fotos, preços, promoções, cupons e anúncios que publica, e pelo cumprimento das ofertas.
- Fotos e logos devem ser do Estabelecimento ou ter autorização de uso. O Estabelecimento autoriza o Atibaia+ a exibi-los no app e no site enquanto estiver cadastrado.
- Não são permitidos: produtos ou serviços ilegais, bebidas alcoólicas ou tabaco direcionados a menores, jogos de azar, conteúdo sexual, enganoso, discriminatório ou que imite outra marca.
- Anúncios passam por revisão antes de entrar no ar e são identificados como patrocinados.
- As promoções seguem o Código de Defesa do Consumidor. Regras, validade e limites de cada cupom devem estar claros na campanha.
8. Métricas e dados
O painel mostra métricas somadas, como visualizações e toques em contato. O Atibaia+ não repassa ao Estabelecimento os dados pessoais de quem usa o app. O tratamento dos dados do Estabelecimento e da equipe está na Política de privacidade.
9. Responsabilidade
O Atibaia+ fornece o espaço de divulgação e não participa da venda, da entrega ou da prestação dos serviços do Estabelecimento. A responsabilidade do Atibaia+, quando houver, fica limitada ao valor pago pelo Estabelecimento nos últimos 12 meses, salvo em caso de dolo.
10. Mudanças, lei e foro
Estes termos podem ser atualizados, com aviso no painel ou por e-mail pelo menos 15 dias antes de valer. Eles seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro da comarca de Atibaia/SP.
11. Contato
- Responsável: Gearhub LTDA, CNPJ 62.941.494/0001-66.
- E-mail de contato: contato@atibaiamais.com.br.
- Privacidade e dados pessoais: contato@atibaiamais.com.br (encarregado: [NOME DO ENCARREGADO DE DADOS]).